送外卖如何月收入万元的正确姿势

 职场资讯     |      2019-06-24 09:08

说起为什么会做外卖员,很多骑手会说因为时间自由,赚钱多。是的,新闻也时不时会说某某外卖员月收入万元。在我们羡慕别人的时候就要思考,同样是做外卖员的,为什么别人会比自己赚的多。

小编现在就来说说如何月收入万元的正确姿势。

一、准备

一个超大电量的充电宝,一个不够来两个,随时保持有电。要有一个不卡顿、不掉链子的智能手机,手机畅通,永远不要欠费。两辆电动车,一用一充,来回替换,或者租用电动车、电池。冬夏季骑行装备。保温箱,中间隔开,一个带杯托,带挂钩,防止饮料洒出来。安全措施:电动车充电时双重上锁,保温箱也要备个锁,以防万一。手机支架要防震的、卡的紧的,可以调整方向的那种,淘宝很多。还有重要的一点就是给电动车上个牌照,现在要求还不严格,只要身份证和暂住证,减少麻烦。

二、接单

奖惩规则一定要熟读,别等扣分罚款了才去了解。先在自己熟悉的范围内接单,摸清各种规则规律、积累经验。打开系统派单,指派单如果不是特别远或者其他单要超时,尽量不要拒绝,影响派单率。高价派单要谨慎开,不能拒绝会有惩罚,尤其接了好几单的时候就不要开了。接单量最高上限,自己可以设置,刚开始从2到3,逐渐递增。其他单时间紧凑、想接回程单或不想接单了,一定要记得先把系统派单关了。学会蹲单,总结哪些店哪些时段出餐量比较大,到点直接去附近守着就好了。

一定要把握好每天的高峰时段,尤其是午餐10点半到1点半,顺路单多、单价还高。单子少的时候打开单量热力图,去距离最近的热力值最高的区域接单。接单前要在地图上熟悉周边3公里的环境路线,商家和小区,多看看没坏处。不要违规接单,到店了再点上报到店,取餐后一定要第一时间填写取餐码。

有的商家位置很偏僻,跟地图上标的点不相符,要直接打电话给商家问位置。高峰期有的写字楼人流量过大一直等电梯、老小区位置偏没有楼号,可能一个单子毁一天,慎接。有时候误接了不想要的单子,马上转单,每个人每天有几个转单权限。

三、送餐

送餐路线一定要规划好,先送近的、先送快超时的,系统规划的路线可以参考,但不能完全依赖。

高峰期在写字楼等电梯最头疼,预算时间,实在不行就咬牙爬楼梯,不要犹豫。电梯高峰期,打电话给客户让他在电梯口等着取一下,或者到了电梯口送餐前直接把所有电梯都按向下按钮,一会过来节省等电梯时间。有的写字楼你已经根据经验确定会特别挤,就告诉客户让他在楼下等着取一下餐。老小区没标楼号或者小区内楼特别多,找不到赶紧打电话给客户,不要自己瞎找。

到客户所在地附近不确定位置的情况下要一路打听,不要羞于开口。

取餐送餐一定动作要快,不要磨蹭,不要以为时间够用,永远给足自己充裕的时间。眼看快要超时了怕来不及,打电话给客户解释下,提前点送达,一般客户会理解。如果客户不同意提前点送达,那就千万不要点,哪怕超时,因为超时总比投诉强。提前点送达,一定要经过客户同意,而且最好距离客户1公里内,不然会被投诉,会被系统判定为欺诈单。

送餐时间真的要超时,要给客户打电话沟通解释一下,表示会尽快送到,不要害怕客户生气而撒谎,比如明明还需要10几分钟,你硬要说一两分钟到,到时候客户会更生气。

遇到任何意外,一定要冷静,不能慌乱,按部就班的操作应对。如果到达地方客户电话打不通敲门没人,要及时报备联系不上客户,系统会核实处理。餐品送到客户手里,要表现的热情一点,说一句,祝您用餐愉快之类的话。如果客户门口有垃圾,跟客户说帮他把垃圾带下去,说不定就可以换取一个五星好评。

准备一个小贴纸,手写一段贴心祝福语,或者讲一个笑话,塞到餐品袋子里,注上外卖小哥,让客户给个五星好评,客户会心一笑的同时一定不会拒绝。送完餐,马上点送达,千万不能忘记,不能离开客户一段距离了才点,养成习惯。

当然以上都是常规操作,另外送外卖一定要勤快,工作时间要长,接单量大了,级别才会提升,系统会给你派更多的优质单。

要关注官方每天发布的活动,要积极参与,接单的同时只要努力突破一下就会获得更多的奖励,何乐而不为。

跟小区门卫打好交道,递根烟,唠两句嗑,嘘寒问暖一下,说一句辛苦了,给他留个好印象,下次来了进出门会方便很多。路上遇到送餐的时候遇到其他外卖同行,要虚心请教,多多交流经验,会有收获。

加入一些外卖群,多听积极正面的经验技巧,少听那些抱怨负能量的,明白自己要什么。

给自己定目标,每天要收入多少,或者接多少单,如果少于这个目标就不休息,继续跑。

学会分析数据,对比数据,平均每天能接多少单,每单平均有多少钱,平均一公里会有多少钱,不同时段的数据再做对比,做到心中有数。

试着自己手绘地图,能把自己周边的小区和道路精确绘制出来,以后每次接单就可以做到瞬间接单,而不需要考虑要不要接,另外规划路线也可以心中规划,甚至不需要导航。

送外卖其实很苦很累,心中有爱,才能不放弃!给恋人一个温暖的家,给孩子一个稳定的家,给自己期许一个美好的家!